在廣西桂平市的體彩圈子里
提起林章寧
人人都會豎起大拇指
大家都親切地稱呼他為“小林”
2010年,大學畢業后
小林選擇回到家鄉桂平
成為一名體彩專管員
一干就是8年
小林開朗樂觀,待人真誠,做事勤快
在當地的體彩圈里
這個曬得黝黑的小伙子相當受歡迎
入職之初,桂平市的體育彩票年銷量僅300多萬元,新上崗的小林一頭扎進體彩銷售第一線,送報紙、修機器、搞促銷、做宣傳……林章寧靠自己的辛勤努力,把一個縣級市場的體彩年銷量從幾百萬元提升到3000萬元,成為廣西體彩縣域市場銷售的排頭兵。
時刻做到“細心、耐心、恒心”
網點日常經營管理工作瑣碎又繁重,大到傳達體彩中心的經營政策,小到海報的張貼位置,都需要專管員向業主和銷售員進行貫徹傳達。投注站的業主能力參差不齊,往往同一個問題,會有很多人多次詢問,小林要不斷重復回答。
對于專管員的角色,小林有自己的認識:不能簡單地停留在“配送工”的角色,而應該是連接體彩中心和業主間的“橋梁樞紐”,是各項工作落地執行的重要一環。專管員的工作必須時刻做到細心、耐心、恒心。
伴隨著桂平體彩市場近年來的快速發展,小林認識到專管員的角色愈發重要。除了固定為網點配送物料宣傳品外,還需要改善轄區的網點經營建設,規范片區的網點布局和發展,處理好與業主、與購彩者的關系,有效傳達和執行體彩中心的各項指示以及反饋一線業主的建議等。這些業務能力在小林的扎實工作中得到了不斷地提升。
把網點開到每一個鄉鎮
小林深知,增機擴點工作對體彩事業發展非常重要。除了在報紙、網站、公交車、戶外及微信發布增點信息外,小林還自己制作了一份增點地圖,在市場空白區域中尋找文印店、日雜店等,發展兼營店。針對鄉鎮增點,他整理好本地的各個鄉鎮信息,分檔次分批進行開拓,按照城區兼營店模式入手,并利用業余時間到鄉鎮掃街式派發傳單進行增點。
針對每一個咨詢、反饋的電話,小林都熱心解答,積極爭取,并盡可能安排二次拜訪。有時候,為了一個意向增點的電話,小林甚至會來回走上百公里,反復溝通,直到想要開設投注站的人放心為止。經過努力,目前體彩網點幾乎覆蓋到了桂平市的每一個鄉鎮。
24小時響應,不分晝夜
一個冬天的夜里,下著細雨。夜里0時,轄區的07141號投注站銷售員發現終端機的打印紙用完了,而且網點里已無備用紙。由于正趕上當晚有足彩售賣,很多購彩者著急下單。無奈之下,銷售員撥通了小林的電話。
忙碌了一天的小林聽說情況后立即起床,電話里交代銷售員讓購彩者先填投注單后,便披上雨衣,騎著摩托車沖進了雨中。最終,趕在銷售截止前15分鐘,小林把打印紙送到了投注站銷售員的手里。通過這件事,小林開始反思自己工作是否不夠細致,以后一定要主動詢問網點物料情況。
談起未來的規劃,小林感覺還有很多工作需要做。打造優勢玩法,擴大網點規模,加強宣傳,強化營銷,做大做強縣域市場……目標很大,但小林的姿態很低,步子很實,一步一個腳,腳踏實地做好眼前的每一項工作,解決好網點面臨的每一個問題。
4月28日
在慶祝“五一”國際勞動節
暨廣西五一勞動獎表彰大會上
林章寧榮獲廣西自治區總工會頒發的
廣西五一勞動獎章
林章寧是萬千辛勤工作的
體彩人的縮影
他們扎根基層,默默無聞
用最美好的青春年華
堅守國家公益彩票的初衷
譜寫了中國體育彩票
奮進中的最美華章
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